Les Kyous

Les présentes Conditions générales de vente s’appliquent à toutes les prestations proposées sur le site les-kyous.com. Elles sont soumises au droit belge.

L’acheteur déclare avoir pris connaissance des présentes conditions et les avoir acceptées avant toute commande.

Commande

Le client se doit de suivre les indications du site internet afin de finaliser sa commande sur une page sécurisée après avoir vérifié que toutes les informations sont bien exactes. 

Paiement

Le paiement se fait lors de la finalisation de la commande au moyen des solutions fournies sur le site internet.

Délai de livraison

Un délai de 7 à 9 jours ouvrables est donné pour tous les articles disponibles sur le site internet. La livraison est gratuite sur tout le continent européen. Si vous n’arrivez pas à passer une commande, n’hésitez pas à envoyer un mail à les.kyous@gmail.com

Retours

Comme indiqué dans notre politique de retours, aucun retour ne sera accepté pour des raisons d’erreur dans le design ou la taille indiquée lors de la commande. En revanche, tous nos produits bénéficient d’une garantie de 2 ans selon la loi européenne. Si vous constatez un problème de qualité, veuillez vous référer au fournisseur et vous pouvez également mettre les.kyous@gmail.com en copie du mail pour garantir un meilleur suivi.

Remboursement :

Une fois le retour validé, le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours via le mode de paiement utilisé lors de l’achat.

Force majeure

🚨 En cas d’événements exceptionnels (grèves, catastrophes naturelles, pandémie, etc.), Les Kyous ne pourra être tenu responsable des retards de livraison ou annulations de commandes indépendantes de sa volonté.

Litiges & droit applicable

📌 Droit applicable : Les présentes CGV sont régies par le droit belge.
📌 Tribunal compétent : En cas de litige, seul le tribunal de Charleroi sera compétent.